В недалеком будущем роботы, неразличимые от людей, теперь занимаются не только грязной и трудоемкой работой. Они помогают в домашних делах, воспитывают детей и даже создают к ним эмоциональную привязанность. Но их срок службы недолог - даже лучший производитель наделяет таких роботов лишь 9,3 годами гарантии, после чего их искусственный интеллект разрушается, и они могут стать опасными и агрессивными. Однако людям тяжело расставаться с такими роботами, ведь они фактически являются членами семьи. Именно поэтому существует терминальная служба, занимающаяся убеждением хозяев отправить их роботов на утилизацию и стирание их памяти. Всего 18-летний Цукаса Мидзугаки, который провалил всех экзамены в университете, по просьбе своего отца получает работу в отделе терминальной службы корпорации SAI. Отец полагает, что это чистая и непыльная работа, которую парень сможет выдержать хотя бы год. Но оперативники работают парами, состоящими из человека и робота, и из-за технической ошибки новичку не удаётся найти партнёра. В результате начальница отдела, Кадзуки Куваноми, вынуждена вызвать из резерва Айлу, опытного спеца в образе милой светловолосой девочки. Не без трудностей, пара находит общий язык и начинает сотрудничать. Но внезапно чувствуется, что Айле осталось жить всего лишь 2000 часов, то есть менее трех месяцев...